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오스트리아 요양보호사247

다시 만날 때까지 내가 4개월간의 휴가를 간다는 건 아는 사람만 알았습니다. 나의 장기 휴가가 요양원내 소문이 안 났을 리는 없지만, 가끔 근무를 들어오고 근무중 수다보다는 일하는데 더 집중하는 동료 같은 경우는 요양원내 도는 소문을 전혀 모르기도 해서 누군가 묻지 않으면 나는 입을 다물었죠. 근무중에서 누군가 물어오면 아주 짧게만 대답을 했습니다. “이번에는 어디가?” “뉴질랜드.” “거기는 갔다왔잖아” “거기에 두고 온 캠핑카가 있어서 이번에는 그걸 팔려고..” 물론 우리가 캠핑카를 팔고 올지는 모르겠지만, 간데 또 가는 이유로는 꽤 타당 해 보이니 이걸로 밀어 부치기. 내가 휴가 전 마지막 근무하는 날은 웬일로 원장과 인사부장까지 우리 병동에 왔습니다. 물론 나를 보러 온 것이 아니라, 그날 생일을 맞은 직원에게 소.. 2023. 11. 7.
요양원에서 만나는 당신의 복불복 하루 10시간, 똑 같은 근무를 하는데, 어떤 날을 참 편한 근무인데, 어떤 날은 평소에는 안 아픈 허리가 아픈 날도 있죠. 편한 근무로 함은.. 내가 일을 많이 안한 날입니다. 그렇다고 땡땡이를 친 것은 아닌데, 같이 근무하는 동료들이 모두 열심히 일을 하다 보니 내가 해야하는 일은 거의 안 남은 상태라 본의 아니게 편안하게 하루 근무를 한 거죠. 반면에 허리가 아픈 날의 근무는.. 빡 세게 일했다는 이야기입니다. 하필 그날 나와 근무한 3명의 동료가 어쩜 그렇게도 한결 같은 인간형인지.. 힘들 일은 안하려고 엄청 머리를 쓰기도 하지만, 고객이 해달라는 일도 무시하고 해주지 않습니다. 아침부터 회사 노조원이며 나와 동갑인 남자 동료 T는 아주 쉬운 도움만 필요한 방만 누비고 다닙니다. 원래 간병에 들어.. 2023. 10. 20.
내 동료의 갑질 나는 요양원 근무중에는 많이 웃는 편입니다. 내가 웃지 않으면 나에게 “무슨 일이 있냐?”고 물어올 정도로 엄청 밝고 즐겁게 근무를 하는 편이죠. 물론 근무를 하면서 항상 좋은 일만 있는 건 아니지만, 그래도 좋은 것이 좋은 거라고 가능하면 웃으면서 해결하려고 하죠. 수다스러운 동료들은 그날 함께 근무하는 다른 동료의 뒷담화를 하지만, “여자들의 세상”에서는 당연하게 있는 일이라 생각하니 그러려고 넘어가죠. 우리 요양원의 다른 지점에서 병동 책임자까지 맡아서 일을 했었지만, 그곳에서 왕따인지 모를 일을 당해서 밀려나듯이 쫓겨났다던 체코 출신의 간호사, L. https://jinny1970.tistory.com/3807 외국인이라는 핸디캡을 극복하는 방법 얼마전, 외국인 실습생이 저에게 하소연을 해왔습니다.. 2023. 10. 2.
다시 또 떠나는 4개월 장기 휴가 혹시 짐작하시고 계신 분들도 계시겠지만, 저희 부부는 또 떠날 준비중입니다. 장기 휴가 갔다가 지난 3월에 돌아와서는 이제 몇 달 일했다고 또 떠나냐고 하시겠지만, 원래 아내의 본분이 남편을 잘 보필(닦달?)하는 거죠. 작년에 이어서 올해도 6개월 장기 휴가를 챙기신 남편을 혼자 보낼 수 없으니 저도 따라 나섭니다. 그래서 이번이 마지막일지 모를 장기 휴가를 받았습니다. 왜 마지막이냐구요? 다시 또 장기 휴가를 달라고 했다가는 정말 짤릴지도 모르거든요. https://jinny1970.tistory.com/3833 남편만의 세상 나에게 가장 힘든 것은 ‘남편과의 대화’ 부부는 늙어가면서 대화도 많이 하고, 서로를 이해하는 친구가 될 수도 있다고 하는데, 내 남편에게서는 절대 기대할 수 없는 기능일 “대화.. 2023. 9. 26.
얄미운 요양원 어르신께 내가 말씀 드린 현실 다양한 연령대의 어르신들이 사시는 우리 병동. 젊게는 아직 60대인 남자분부터 올해 100살을 넘기신 할매도 계시죠. 그 중에서 60과 100사이에 낀 80대는 우리 병동의 제일 많은 연령대. 나는 근무중 가능한 많이 웃으려고 하고, 가능한 어르신들의 편의를 봐 드리려고 하지만, 가끔은 내가 참지 못해서 한 마디씩 하는 경우들이 종종 있죠. 근무하는 햇수가 길어지면서 나도 은근히 다혈질이 되어가는 모양입니다. 좋은게 좋은 거라고 허허실실 웃으며 넘어가려고 하지만 안될 때도 있죠. 요양원에 사는 사람들이라고 하면 대부분은 반쯤 정신이 나간 치매 어르신들만 산다고 생각하시겠지만, 사실 치매가 있으신 분들은 20~30% 정도이고, 나머지 분들은 신체적으로 불편해서 오신 분들입니다. 이쯤에서 잠깐 오스트리아의 .. 2023. 9. 16.
나의 첫 요양원 철야 근무 한국의 요양원은 어떤 식으로 근무를 하게 되는지 모르겠지만, 오스트리아에 있는 요양원은 다양한 근무 체계가 있고, 내가 근무하는 곳은 하루 10시간 근무를 하고, 직원들은 2교대 체재죠. 요양원에 따라서 모든 직원들이 주, 야간 근무를 정해주는 대로 무조건 해야하는 곳도 있지만, 우리 요양원은 희망자만 철야근무를 합니다. 철야 근무는 약간의 추가 수당이 지급되지만, 낮에는 5~6명이 근무하는 병동을 밤에는 혼자서 다 커버해야하는 것이 쉬운 일이 아니라, 나는 철야 근무는 하지 않았죠. 혼자서 밤새 50~60여명의 어르신을 관리하는 일도 쉬운 일이 아닌데, 밤사이 낙상하신 분이나 치매로 건물 밖을 나간 어르신이 계신다면 그날 철야 근무는 그야말로 헬이 되는 거죠. 나는 추가 수당도 관심이 없고, 또 혼자서.. 2023. 8. 12.
내가 거절하지 못하는 부탁들, 땜빵 근무 내 스마트폰은 누군가와 통화를 하는 전화기보다는 계산기나 알람 시계로 사용하는 경우가 더 많고, 친구도 없어서 내 전화기가 울리는 경우는 거의 없습니다. 워낙 전화가 안 오다 보니 갑자기 전화기가 울리면 긴장까지 하게 되는데, 내 스마트폰에 요양원 사무실의 번호가 찍히면 더 긴장을 하죠. 사무실에서 전화가 올 때마다 나는 살짝 고민을 합니다. “받을까 말까..” 요양원에서 나에게 전화를 해오는 이유는 딱 하나죠. “너 근무 할래?” 대부분은 근무에 들어와야 할 직원 중 갑자기 못나오게 되는 바람에 급하게 땜빵 근무를 해줄 직원을 찾아서 사무실에서는 “땜빵 가능한 직원”에게 전화를 돌리는데, 내가 당첨이 되면 전화를 받는 거죠. 전화를 받는다고 무조건 근무를 해야하는 것은 아닙니다. 내가 할 일이 있어서 .. 2023. 8. 4.
내가 처음 겪은 내 고객의 낙상. 요양원 근무는 매번 다릅니다. 많은 일이 일어나서 다이나믹 하다고 느낄 때도 있고, 아무 일도 일어나지 않아 감사한 날도 있죠. 나 혼자 근무하는 지층. 다른 층은 다른 동료들과 함께 근무를 하니 무슨 일이 생기면 동료와 의논을 하거나 동료의 도움을 받을 수 있지만, 지층은 뭐든지 나 혼자 해결해야 합니다. 요양원 근무를 하면서 그동안 많은 어르신들의 낙상을 목격했고, 낙상 관련 보고서를 작성하거나 낙상을 하신 어르신의 맥박을 재는 등의 일은 함께 근무하는 동료들과 같이 했었죠. 낙상도 여러 종류라 그냥 미끄러지듯이 가볍게 넘어지는 경우도 있고, 피가 철철 흐를 정도로 어딘가가 심하게 찢어지는 경우도 있습니다. 내가 지금까지 들었던 가장 심한 낙상은.. “문을 열고 들어갔는데 방에서 피 냄새가 진동을 하.. 2023. 7. 25.
남편만의 세상 나에게 가장 힘든 것은 ‘남편과의 대화’ 부부는 늙어가면서 대화도 많이 하고, 서로를 이해하는 친구가 될 수도 있다고 하는데, 내 남편에게서는 절대 기대할 수 없는 기능일 “대화 친구” 남편은 자기만의 세상에서 사는 인간형입니다. 자기 중심으로 세상이 돌아가고 있으니 자기가 생각하는 대로 사람들이 생각하고, 또 행동할거라 믿죠. 한마디로 말하면 남을 배려하지 않고, 적당히 이기적인 전형적인 백인입니다. 숙제처럼 미루고 미뤄 놨던 장기 휴가를 이야기 하려고 “노조위원장 T”가 근무하는 날 요양원을 갔었습니다. T는 노조위원이지만 근무할 때는 일반직원처럼 근무를 하고 있어, 노조위원장에게 볼일이 있는 직원들은 그가 근무를 할 때 찾아와서 상담을 하죠. T에게 미리 왓츠앱 문자를 보내서 약속을 잡고 일단 만나.. 2023. 7. 11.
뜻밖의 곳에서 만난 직업학교 은사님 카리타스 (요양보호사) 직업학교를 졸업하고 6년. 그곳을 졸업하고 나오면서 그곳에서 있었던 모든 일들은 다 잊었습니다. 2년 동안 거의 매일 보다시피 했던 같은 반 동료들도, 선생님들도 계속해서 관계를 맺을 만한 인연들이 없어 학교를 졸업하면서 다 안녕을 고하고 나왔었죠. 나와 같은 반이었던 슈테피는 같은 요양원 옆 병동에 근무하니 가끔 보기는 하는데, 만나면 “안녕~”하는 정도이니 학교 다닐 때 만났던 사람들의 근황을 묻거나 하지는 않습니다. 그렇게 학교를 졸업하면서 다 잊었던 사람인데 우리 요양원의 복도에서 의외의 사람을 만났습니다. 카리타스 사회복지 직업학교 요양보호사 과정, 우리 반 담임이셨던 은사님. http://jinny1970.tistory.com/1853 존경하고픈 카리타스 직업학교 선생님.. 2023. 7. 7.
임종을 지켜주는 나의 상사 오늘 또 한 분이 하늘나라로 가셨습니다. 어르신 부부가 나란히 한 방을 사용하셨는데, 할배(93세)가 3일 전에 먼저 가셨고, 오늘은 할매(88세)가 가셨죠. 할배는 특별한 지병이 없으셨지만, 할매는 피부암을 앓고 계셨던 분이시라 할배보다는 할매가 더 먼저 가실 줄 알았는데, 예상과는 다르게 할배가 먼저 가셨죠. 돌아가시기 전, 할배는 한동안 식사를 하지 않으셨습니다. 요양원에서 제공하는 삼시세끼 대신에 할배가 즐겨 드시는 크래커를 몇 개로 하루를 버티시느라 기운은 없으셨지만, 그래도 직원이 “화장실을 가시자”하면 없는 기운에 일어나서 화장실을 가시곤 하셨는데, 할배는 생각지도 못한 순간에 그렇게 하늘나라로 가셨고! 할배가 생전에 드시던 크래커와 럼이 들어있는 초콜릿은 다 직원들 차지가 됐습니다. 럼 초.. 2023. 6. 16.
내 병가에 대한 동료들의 반응 언젠가 함께 근무하던 동료 간호사에게 이런 말을 한적이 있었습니다. “나는 개인적으로 동료가 병가를 내서 3명이 할 일을 2명이 한다면 따로 수당을 더 줘야한다고 생각해. 3명이 해야할 일을 2명이 하면 근무하는 2명은 그만큼 더 힘든 근무를 해야 하는데 받는 금액이 똑같은 건 아닌 거 같아.” 내 말에 동료 간호사도 맞장구를 쳤었죠. “맞아, 하다못해 자동차도 정해진 중량보다 더 많이 싣게 되면 기름값이 더 드는데, 3명이 할 일을 2명이 하게 되면 그만큼 가중이 되지.” 우리 회사는100명이 넘는 직원들이 있고, 직원 중 누군가 아픈 사람이 있는 건 당연한 일이니 병가 통보를 받으면 빨리 대체 근무할 직원을 배치할 시간이 되지만, 바로 전날 병가 통보를 했다면 시간이 없어서 근무할 직원을 구하는 것이.. 2023. 6. 6.
외국인이라는 핸디캡을 극복하는 방법 얼마전, 외국인 실습생이 저에게 하소연을 해왔습니다. 마케도니아 출신의 실습생이 자신은 최선을 다했는데, 자신과 근무를 한번도 해보지 않은 현지인 직원이 자신의 평가서를 작성했으며, 자신이 생각한 수준 이하로 써줬다는 이야기를 했죠. 평가는 4단계: 그렇다/ 그런 거 같다/ 그런 거 같지 않다/ 아니다. 자신은 최선을 다해서 모든 항목에 “그렇다”를 기대했는데, 현지인 직원은 항목 중 몇 개는 “그런 거 같다”에 체크를 해서 거기에 불만 표시를 했더니만.. “봐, 너는 지금 나의 비평을 받아들이지 못하고 있잖아.” 그 말에 자신의 입을 닫았다는 실습생은 자신의 안타까운 마음을 이야기 했습니다. 나는 제대로 평가 받지 못한 실습생의 마음도 알고, 실습생이 흡족할 만한 평가서를 써주지 않은 현지인 직원의 마.. 2023. 5. 19.
나의 빡셌던 요양원 근무, 2시간 오스트리아의 요양원들은 직원들의 근무시간이 제각각입니다. 다른 요양원은 8시간 근무로 3교대를 한다고 하던데, 우리 요양원은 하루 10시간 근무로 2교대 체제입니다. 아침 (7시/ 7시30분/8시/9시)에 출근에서 점심시간 포함 11시간 후인 저녁에 퇴근하는 낮 근무가 있고, 저녁 (8시)에 출근해서 아침 (7시)에 퇴근하는 밤(철야)근무가 있죠. 다른 요양원 같은 경우는 철야근무도 꼭 해야 한다고 하던데, 다행히도 우리 요양원은 원하는 사람만 철야근무를 합니다. 철야근무를 하면 30유로 정도 추가 수당이 붙는다고 하지만, 혼자서 밤을 새면서 50~60여명의 사람들을 책임진다는 것도 부담이 되고! 혹시나 낙상을 했거나 요양원을 탈출(?) 하신 분이 계시면 경찰서나 구급차를 불러야 하는 일들도 있고, 사망.. 2023. 5. 11.
내가 없었던 사이에.. 요양원에 사시는 분들은 대부분 고령의 연세이시라 “밤사이 안녕” 하시지 않으신 분들도 계시죠. 내가 떠나 있었던 5개월이 그리 긴 시간은 아니었지만, 요양원 어르신들께는 절대 짧지 않은 시간임이 분명하죠. 다시 근무에 들어오면 (돌아가시고) 안 계신 분들이 몇 분 계실거라는 생각을 했었지만, 생각지도 못한 분이 안 계실 줄은 몰랐습니다. 요양원 벽에 돌아가신 분들의 사진을 붙여놓는 코너가 있는데, 그 사진 속에 아직 80도 되지않은 우리 병동의 여왕님, N이 계십니다. 몸이 심하게 무겁기는 하지만 그래도 건강한 편이었고, 편마비가 있으셨지만 한 발로 휠체어를 타고 다니고, 한 손으로 식사도 잘하셨고, 무엇보다도 100살까지 살겠다는 강한 의지를 갖고 계셨던 분이셨죠. https://jinny1970.ti.. 2023. 4. 23.
요양원은 처음이라.. 많은 사람들이 오고 가는 우리 요양원. “오고 가는” 의미는 다 아시겠죠? 인생의 마무리를 하는 요양원이다 보니 집에서 더 이상 살기 어려운 사람들은 오고, 삶을 다한 사람들은 하늘로 가는 거죠. 최근에 몇 분이 돌아가시고, 방이 비자 마자 바로 들어오신 T할배. 어눌한 말씨와 음식을 먹을 때 흘리시는 걸 보니 뇌의 혈관에 문제가 있으셨던 분! 요양원에 새로 어르신이 오시면 저는 그분들의 병명을 확인하지는 않습니다. 어차피 내가 하는 일이 어르신이 필요로 하는 도움을 드리는 일이니, 어르신께 “당신은 무슨 병이냐?” 여쭙는 일은 없죠. 물론 사무실에 있는 컴퓨터에는 병동 어르신들의 모든 신상이 있습니다. 나는 읽어도 모를 전문 용어로 쓰여진 병부터 나도 아는 고혈압이나 당뇨병까지. 재밌는건 어르신들이 가.. 2023. 4. 19.
오스트리아 최저 연금은 얼마? (오늘의 포스팅은 오스트리아에서 일상을 살때 있었던 일입니다.) 근무를 하던 얼마전, 퇴직을 앞둔 동료들과 “오스트리아 최저 연금”에 대해서 이야기를 했었습니다. 유럽이 복지국가라고 해도 일도 안한 사람에게 연금을 주지는 않습니다. 국민이라도 해도 연금보험을 낸 적이 없는 사람은 노년에 받을 돈이 없다는 거죠. 내, 외국인을 막론하고 오스트리아에서 최소한15년 일을 해야 받을 수 있는 것이 바로 “오스트리아 최저 연금”이죠. 얼마전에 오스트리아 연금보험조합에 문의를 해서 내가 얼마나 일을 더해야 연금을 받을 수 있는 자격이 되는지 알게 된 내가 한마디 했습니다. “나는 앞으로 4년 3개월만 더 일을 하면 최저 연금을 받을 자격이 돼.” 내 말에 나와 외모가 비슷한 (중국계) 라오스 출신 간호사 K가 묻습.. 2022. 12. 1.
요양원에서 부르는 제망매가 (저는 지금 5개월간의 장기 휴가중이지만, 요양원 관련글은 주기적으로 올라올 예정입니다.^^) 요양원에서 근무하는 직원들은 “죽음”을 자주 목격합니다. 요양원에 사시는 분들이 대부분은 90대 중반이시고, 몇몇 분들은 “하늘 가는 날”을 간절히 손꼽아 기다리시니 그런 분들이 돌아가시면 병동의 직원들은 당연한 일인 듯 받아들입니다. 대부분은 “잘 가셨다”라는 말이 나오는 죽음입니다. 사실만큼 사셨고, 당신도 “(삶은) 이제 그만~”이라 하셨으니 말이죠. 간만에 근무에 들어가서 직원 회의록에 “돌아가신 분들의 이름”을 봐도 무덤덤하게 반응하는 것이 요양보호사들이죠. 근무중에 다른 층에 사시는 어르신이 돌아가셨다는 소리가 들려도 “그런가부다”. 낙상을 하셔서 병원에 실려 가셨고, 퇴원해서 돌아오시는 줄 알았는데.. 2022. 11. 13.
팀 리더를 맡다 요양원 근무는 매번 다릅니다. 층은 3개로 나뉘고, 매번 함께 근무하는 동료들이 달라지죠. 지층은 혼자서 근무하니 나만 열심히 일하면 뿌듯한 하루를 보낼 수 있지만, 팀으로 일하는 1층이나 2층 같은 경우는 나 혼자만 부지런하게 움직인다고 하루가 뿌듯하지는 않죠. 함께 일하는 동료들이 힘을 합쳐야 좋은 하루를 보낼 수 있죠. 함께 팀을 이뤄서 일을 하게 되면, 누군가는 쉴 틈없이 부지런히 병동을 누비면서 일하지만, 같은 근무임에도 누군가는 대놓고 일을 안하고, 누군가는 가능한 해야 할 일을 피하려고 몸부림치죠. 팀을 짤 때도 근무연수에 따라 다양하게 조합을 해야하는데, 가끔 팀을 보면 조금 어이없을 때도 있습니다. 자기네가 편 먹고 싶은데로 팀이 짜는 모양입니다. ㅠㅠ 같은 일을 해도 20년이상 근무한 .. 2022. 10. 16.
내가 들은 불쾌한 칭찬 동료들에게 내가 제일 많이 듣는 말은.. “너가 정말 50대야? 난 30대인줄 알았어.” “왜 얼굴에 주름이 없어?” 연예인처럼 특별히 관리를 받지 않은 일반인이라 내 나이만큼의 주름이 이미 얼굴에 잡혀 있는데도, 여기 사람들은 시력이 안좋은 것인지 매번 같은 말을 합니다. 나는 50대 초반의 중년아낙. 한국의 거리에서 흔하게 만날 수 있는 얼굴입니다. 얼굴에 나이만큼의 주름도 있고, 뱃살도 든든하죠. 동양인과 서양인의 차이 중에 하나는 동양인은 서양인에 비해서 나이가 어려 보인다? 사실 정말로 어려 보이는 건 아니고 서양인들의 동양인의 나이를 갸름하지 못하니 나오는 착각이지 싶습니다. 50대인 나도 이곳에서는 30대 후반으로 봐주니 말이죠. 엊그제 생일이 지났다고 오늘 근무하는 나를 찾아서 요양원 원장.. 2022. 10. 2.
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