오스트리아 노동청의 내 서류 분실

 

 

제가 작년 9 월경에 노동청의 지원으로 BFI(사설학원)에서

3주짜리 독일어 코스를 다녔었습니다.

 

B2-1(중급) 과정을 마치고

B2-2 (3주 과정)를 더 배우고 싶었지만,

 

노동청에서 더 이상 지원을 할 수 없다는 바람에

그냥 3주 교육만 받고 끝을 냈었는데..

 

몇 달이 지난 다음에 BFI 에서 저에게

돈을 입금하라는 지로 용지를 보내왔습니다.

 

분명히 노동청에서 지원을 한다고 해서 다녔고,

노동청에 갖다내야 하는 서류

(등록 접수 서류, 코스 인증서)도 다 갖다냈는데,

 

BFI는 노동청에서 아직 입금이 안 된 상태이니

저보고 그 돈을 납부하라는 이야기였습니다.

 

일단 돈을 납부하라는 안내를 받았으니

얼른 수습에 나섰습니다.

 

분명히 노동청에서 다니라고 해서 다닌 코스이고,

등록하고 노동청에 서류를 접수하면서

확인 도장도 받았는데...

 

 

 

서류를 부랴부랴 찾았더니 다행히 있었습니다.

노동청에서 제 서류를 접수 했다는 확인도장!!

 

이멜을 보내고, 직접 노동청을 찾아갔습니다.

어찌된 사연인지 알아봐야하니 말이죠.

 

 

제 담당 상담원은 임신 8개월에 들어선지라

출산휴가를 갔다고 했고,

 

그 후임으로 온 중년의 상담원은

제 독일어 코스에 대한 어떤 서류도 없었고,

 

당연히 BFI 독일어 코스는

결제가 되지 않는 상태라고 했습니다.

 

분명이 서류를 접수했는데,

접수가 안 됐다니..

 

처음에는 당황스럽던 서류 분실 이였는데,

두 번째 당하게 되니 오히려 담담해졌습니다.^^;

 

2015/01/11 - [오스트리아 /오스트리아 직업이야기] - 내 분실된 서류는 어디로 갔을까?

내 분실된 서류는 어디로 갔을까?

 

 

노동청의 서류 분실로

내가 독일어코스 비용을 내야하는 상황이

펼쳐질 쯤에 생긴 또 다른 분실사 고!

 

이번에는 검사를 의뢰했던 제 혈액이 분실됐습니다.

무슨 이야기냐구요?

 

제가 린츠 시내에 있는 보건소에

건강검진을 갔었습니다.

 

대단한 것은 아니구요.

 

피 뽑고, 소변 검사하고, 의사한테 문진받고,

뭐 이정도 하는 거였는데,

 

제 직업 교육에 필요한 주사인 B형 간염 주사를

맞느냐 마느냐를 두고 제 피를 검사하기로 했었습니다.

 

A형 간염 검사와 B형 간염 검사를 하게되면

따로 각각 검사료 20유로씩을 내야한다니

 

두 개다 하겠다고 하고는 돌아왔었는데,

 

검사 결과를 알려온 서류에는

A형이나 B형으로 분류가 안 된

하나의 간염 검사 결과만 있었습니다.

 

어떻게 된 사연인지

 

검사서에 나와있는 간염결과는

A형인지 B형인지를 문의한 남편에게

 

보건소는 B형 간염의 결과서라는 이야기를 하길레,

A형간염도 검사를 의뢰하게 않았었냐고,

 

A형 검사도 다시 의뢰하겠다고 하니

돌아온 답변

 

“ 내 피가 분실됐다는..”

 

 

 

이쯤되니 B형간염 검사 결과서는

정말로 내 것인지 하는 의문이 생겼습니다.

 

어떻게 검사 의뢰한 피를 분실 할 수 있는 것인지?

 

무료 검사도 아니고

검사비를 각각 20유로씩 내야한다는

유료 검사에서 피가 분실됐다고 하니,

 

더 이상 오스트리아 사회에

대한 믿음이 생기지 않습니다.^^;

 

제가 자주 이렇게 삼천포로 갑니다. ^^;

 

다시 노동청으로 돌아와서...

 

 

노동청 직원은 웃기게도

내가 전 상담원과 주고받은 이멜중에

 

B2-2 지원은 안 된다는 이멜을 첨부해서

답변을 해왔습니다.

 

“우리가 안 된다고 했는데,

다녔으니 비용은 너가 내라!”

 

뭐 이런 생각이였던 모양입니다.

 

보내온 이멜에 ”나는 지원 해 준다던 B2-1다녔노라“는

답변을해서 이멜을 보냈더니.

 

그 다음날 받은 어이없는 내용의 이메일!

 

“당신에게 지원을 약속한 상담원은

지금 없는 상태이니

 

BFI에 미납된 독일어코스 수강료를

미안한 이야기지만 당신이 내라는 친절한 안내!”

 

 

 

우하하~

이 양반 상대를 잘못 골라도 한참 잘못 골랐습니다.

 

제 뒤에 성격도 만만치 않고,

따지기 좋아하는 오스트리아인 남편이

있다는 걸 아신다면 후회 하실텐데..

 

1 유로 70센트도 아니고, 17 유로도 아니고

170 유로를 순순히 낼 남편도 아니지만,

 

우리가 잘못한거 하나도 없는데,

 

노동청 직원의 실수를 우리에게 덮어씌우는

이런 일은 있을 수도 있어서도

안 되는 이야기인거죠.

 

남편은 지난주에 이미 노동청 직원에게

접촉을 시도했지만 실패했습니다.

 

그 아주머니는 한주동안

휴가를 가셨다고 했습니다.

 

다시 월요일이 돌아오니 남편은

또 노동청으로 전화를 하겠지요.

 

그리고..

 

그 상담원의 상사 혹은 더 위쪽의 직원도 통화를 하고,

말이 안 통하면 더 위로, 전화를 하지 싶습니다.

 

(아마도 노동청장한테까지 전화를 하지 싶습니다.ㅋㅋㅋㅋ)

 

노동청에서 제 서류를 접수했다는

도장이 찍힌 서류가 엄연히 존재하는데,

 

자기네 부주의로 서류를 분실했고,

 

그래서 결제가 떨어지지 않는 것에 대한 실수를

고객에게 덮어씌우는 일은 있을 수 없는 일이고,

 

상대가 외국인이니 자기네 실수를

이런 식으로 덮으려고 하는 것이 아닌가

싶기도 하고 말이죠.

 

 

 

연이은 서류 분실에 혈액 분실까지!

 

법조계에 종사하는 시누이에게

“원래 오스트리아가 이리 허술한 나라냐고?” 물어보니..

 

 제가 당한 경우들이 다 특이하다고 합니다.

원래 그런 일이 일어나는 경우는 극히 드문데 말이죠.

 

내가 외국인이여서 생긴 일들이였을까요?

아님 내가 운이 너무 너무 없어서 그랬던 걸까요?

 

 

이번 기회를 통해서 이곳의 서류들은 기간이 지났더라도

왠만하면 한 동안 보관해야 한다는 걸 배웠습니다.

 

노동청에서 접수했다는 도장이 찍힌 서류도

독일어 코스 마쳤는데도 버리지 않고 둔덕에

 

우리는 잘못이 없다는 걸

증명하는 자료로 쓰일테니 말이죠!

 

여러분이 이 글을 읽으실 때 쯤이면

노동청에서 어떤 뉴스라도

듣게 되지 않을까 싶습니다.

 

우리는 절대 170유로를 내지 않을 것이지만,

노동청에서 어떻게 뒷처리를 해 올지 그것이 궁금합니다.

 

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